Customer Service

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Customer service para incorporarse a una empresa dedicada a brindar servicios integrales en Comercio Exterior.

Tu función será garantizar la prestación del servicio en tiempo y forma y la satisfacción del cliente a partir de la gestión eficiente de las operaciones y procesos de carga, tanto para importaciones como exportaciones aéreas, marítimas y/o terrestres.

Objetivos y Responsabilidades:

• Asegurar el cumplimiento en tiempo y forma de las operaciones de carga aérea, marítima y/o terrestre, tanto de importación como de exportación.
• Coordinar embarques y disponibilidad de recursos según los plazos acordados.
• Confeccionar, controlar y enviar la documentación necesaria para cada operación.
• Realizar seguimiento con agentes y mantener actualizados a los clientes sobre el estado de sus cargas.
• Resolver incidencias logísticas y coordinar soluciones.
• Mantener comunicación con p...