Job Description

CUSTOMER SERVICE

Celaya, Guanajuato, México


Contrato por tiempo indeterminado. 

En Hutchinson Planta de Mangueras diseñamos y producimos materiales personalizados y soluciones conectadas para responder a las necesidades de nuestros clientes globales de la industria automotriz. Buscamos Customer Service para coordinar la logística de los embarques de piezas prototipo al cliente, asegurando la documentación adecuada y brindando atención oportuna a sus requerimientos.


Principales Responsabilidades:

  • Recibir y analizar los requerimientos de los clientes.
  • Generar y comunicar el calendario de embarques de piezas prototipo.
  • Mantener comunicación efectiva con áreas internas y clientes.
  • Informar sobre cambios o requerimientos no programados.
  • Atender reclamos y asegurar la entrega oportuna de embarques.
  • Aplicar los controles operacionales involucrados en los sistemas de gestión de la empresa, tales como ISO 14000, ISO 45000, ISO 50001 e IATF 16949.

    • Educación: Licenciatura en Ingeniería Industrial o en áreas administrativas.


    Habilidades Técnicas: Manejo de sistema PROTRANS, EDI, MRP, MAPICS, RA400, APICS, procesos de facturación, solución de problemas.


    Experiencia: 3 años en área automotriz como Customer Service.


    Soft skills: Planeación, organización, trabajo en equipo, comunicación, toma de decisiones.

    Contacta a:

    Apply for this Position

    Ready to join ? Click the button below to submit your application.

    Submit Application