Customer service

¿Te gustaría ser el puente clave entre clientes y áreas internas, asegurando una gestión impecable de pedidos y una experiencia de servicio de excelencia?

Si te motiva coordinar, anticiparte a contingencias y mantener procesos en orden, esta oportunidad es para ti.

Acerca del desafío

Serás responsable de gestionar de forma proactiva el seguimiento de pedidos de clientes, asegurando que cada etapa —importación, armado y despacho— se cumpla dentro de los plazos comprometidos.

Tendrás un rol fundamental coordinando con planificación, producción y despacho para garantizar consistencia operativa, además de mantener una comunicación clara, oportuna y empática con los clientes.

Asimismo, deberás anticipar retrasos (cuando existan), activar acciones correctivas con las áreas correspondientes, generar reportes de seguimiento y apoyar la proyección de cierre comercial. Serás parte clave del equipo de Supp...