Customer Service coordinator

Liderar el área de atención postventa, asegurando una la mejor experiencia para cliente, siendo responsable del equipo de contract management y servicio al cliente. Coordinar con las áreas de la cadena de suministro, comercial y técnica para garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio, la mejora continua de procesos y el desarrollo del equipo de analistas de postventa. Su foco debe ser cliente, mejorar la experiencia de servicio, solucion de problemas, entregar valor agregado, visitas periodicas a clientes para buscar siempre alternativas de mejora continua y mantener clientes cautivos por el servicio.

Lead the after-sales service area, ensuring the best customer experience, being responsible for the contract management and customer service team. Coordinate with the supply chain, commercial, and technical areas to ensure compliance with service standards, continuous process improvement, and the development of the after-sales analyst team. Your focus should be on ...