Customer Service | Drogenbos | Vast Contract

Als administratief bediende klantendienst binnen een technisch bedrijf in regio Drogenbos krijg je een afwisselend en uitdagend takenpakket. Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen en bouwt zo stap voor stap een diepgaande kennis op van de organisatie.
In deze rol ben jij de centrale schakel die zorgt voor een efficiënte en vlotte administratieve ondersteuning. Dankzij jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak draag je rechtstreeks bij aan het succes van het team.


Jouw takenpakket bestaat uit:
Je beantwoordt klantoproepen en bent hét aanspreekpunt voor vragen en ondersteuning (ongeveer 60% telefonie).

Je stelt contracten en offertes op en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.

Je verwerkt en archiveert contracten in het interne systeem.

Je volgt offertes actief op en houdt klanten op de hoogte van de voortgang.

Je beheert het klantenbestand en zorgt dat alle gegevens up-to-date blijven.

Je beh...