Job Description

Functieomschrijving

Voor een internationale speler in de automotive logistiek zoeken we een Customer Service Expert die fungeert als centrale schakel tussen klant en operatie.

Functie-inhoud

Als Customer Service Expert maak je deel uit van het Customer Service-team en ondersteun je één of meerdere Customer Service Managers. Je staat in voor de volledige opvolging van voertuigen op VIN-niveau: van aankondiging tot vertrek. Je fungeert als een echte control tower en bewaakt het volledige logistieke proces.

Je taken omvatten onder andere:

  • Coördineren van alle logistieke bewegingen (distributie, shunting, lotvorming)

  • Opvolging van VPC-activiteiten (PDI, herstellingen, accessoires, magazijn)

  • Opvolging van terminalactiviteiten (moves, terminaljobs, batterij opladen, …)

  • Bewaken van KPI's, leadtimes en afgesproken deadlines

  • Correcte vrijgave van voertuigen volgens douaneformaliteiten...

    • Apply for this Position

    Ready to join Confidential? Click the button below to submit your application.

    Submit Application