Customer Service - illuminazione

Per azienda cliente, multinazionale leader nel mercato delle soluzioni illuminotecniche con differenti applicativi (musei, monumenti, uffici...), siamo alla ricerca di un/una:

Responsabilità

Coordinando una risorsa già in organico, la figura si occuperà di:

• Gestire in SAP il processo di generazione delle quotazioni, inserimento ordini e fatturazione
• Gestire i lead segnalati, interfacciandosi con clienti prospect
• Gestire il canale distributivo attraverso il monitoraggio dei progetti segnalati
• Gestire vendite dirette ai clienti finali e documentazione relativa a gare d'appalto
• Monitorare il sistema centralizzato di produzione, coordinando i tempi con le esigenze dei clienti
• Monitorare le spedizioni provenienti dal magazzino verso i clienti in Italia ed Estero
• Monitorare il livello di soddisfazione del cliente, gestendo eventuali segnalazioni

Prof...