Customer Service

Customer Service

será responsável pelo atendimento e relacionamento direto com clientes nacionais, assegurando a excelência na execução das cotações importação e exportação. Atuará de forma estratégica lincando informações entre clientes e comerciais e demais áreas internas da empresa.

Responsabilidades e atividades principais:

• Realizar diagnóstico das necessidades dos clientes;
• Enviar cotações ao cliente, atuando com os modais aéreo e marítimo;
• Acompanhar follow-ups, negociações e fechamento de contratos e dar suporte ao time comercial e interação com o time de Pricing;
• Realizar pós-venda inicial para transição adequada ao time operacional;
• Contribuir com insights para melhorias no processo comercial.

 Requisitos e qualificações:

• Formação em 
  Comércio Exterior
  , 
  Relações Internacionais
  , 
  Administração
   ou áreas correlatas cursando/completa;
• Experiência prévia n...