Customer Service Junior

A empresa onde vai trabalhar

Empresa multinacional de renome na área dos Dispositivos Médicos, pretende reforçar a sua equipa com um Customer Service Júnior (m/f/d). Tem experiência na área e quer integrar uma empresa estável e com possibilidades de progressão? Este é o projeto certo

A sua nova função

O profissional a recrutar terá como principais responsabilidades:

• Gestão de encomendas recebidas;
• Gestão de incidentes de expedição e de faturação;
• Reporte das incidências ao Operations Manager;
• Atualização de ficheiros de clientes e implementação correta de todas as atividades de serviço ao cliente em conformidade com os processos e diretrizes da empresa;
• Contacto com clientes via email e telefone.

O que necessita para ser bem-sucedido

Experiência prévia em funções semelhantes, nomeadamente na vertente de Costumer Service;

• O idioma inglês, nível médio é um requisito preferencial;