Customer Service Logistica en Transportes

**CUSTOMER SERVICE (ÁREA DE LOGÍSTICA/OPERACIONES)**
**Tipo**: Tiempo completo
**Horario**: Lunes a Viernes, 8:30 am a 5:30 pm
**Modalidad**: Presencial
**Descripción del puesto**:
Buscamos un(a) **Ejecutivo(a) de Customer Service** con enfoque en logística para gestionar la comunicación con clientes y garantizar el seguimiento eficiente de operaciones. Serás el enlace entre los clientes, proveedores y el equipo interno, asegurando un servicio de calidad.
**Funciones clave**:
✔ **Seguimiento y atención al cliente**:
- Gestión profesional de solicitudes vía **correo electrónico y WhatsApp**.
- Envío de confirmaciones de servicio y actualización constante de **status (origen-destino)**.
- Elaboración de **cartas de instrucciones** para clientes/proveedores.
✔ **Gestión operativa**:
- Ejecución de **procesos operativos** (coordinación de rutas, horarios, documentación).
- **Actualización en tiempo real** del estatus de cada operación activa.
- Can...