Customer Service Manager

Descripción de la empresa
Empresa del ramo têxtil, líder en su segmento de especialización
Descripción del empleo
- ** Reporta a**:Director de Cadena de Suministro
- ** Ubicación**:CDMX, México
- ** Objetivo de la Posición**:
- Desarrollar estrategias de customer service para los clientes de USA, Canada y LATAM, así como identificar oportunidades de negocio y alinear los planes de categoría con la estrategia general de la empresa.
- ** Principales Responsabilidades: (No limitativo)**
- Customer Service (Servicio al Cliente)
- Recibir y Procesar las PO's de los cliente de USA / Canadá y. Latinoamérica
- División Protección
- División Balística
- Division Industrial
- Coordinar con producción y programar envíos;
- Informar al cliente y ayudar a la logística de CP a coordinar los envío y recolecciones;
- Gestión de documentos de envío a clientes;
- Solicitar información y documentos para integrar expedientes de clientes en el sistema;
- A...