Customer Service Manager Madrid Junior

Newrest busca CUSTOMER SERVICE MANAGER JUNIOR para sus actividades de catering en Madrid (San Fernando de Henares).

Funciones

• Asegurar una óptima satisfacción del cliente, coordinando y supervisando el servicio, para ello, realizará parte de su labor en oficina y parte en la zona operativa (para asegurar que la carga de vuelos sea correcta, etc...).
• Anticipar e interpretar las necesidades del cliente, haciéndolas entendibles para la organización del centro.
• Mantener excelentes relaciones con REPRESENTANTES LOCALES DE CLIENTES/AS (JEFES/AS DE ESCALA DE AEROLÍNEAS)
• Garante de la marca Newrest.
• Se trabajará un fin de semana al mes, librando esa semana otros días entre diario.

Responsabilidades

• Responsable de su cartera de clientes.
• Asegurar que toda la información (manuales, especificaciones, normas de programación) se distribuye y es entendida portodos los departamentos de su c...