Job Description

Newrest busca CUSTOMER SERVICE MANAGERJUNIOR para sus actividades de catering en Madrid (San Fernando de Henares)

FUNCIONES:

  • Asegurar una óptima satisfacción del cliente, coordinando y supervisando el servicio, para ello, realizará parte de su labor en oficina y parte en la zona operativa (para asegurar que la carga de vuelos sea correcta, etc...)
  • Anticipar e interpretar las necesidades del cliente, haciéndolas entendibles para la organización del centro.
  • Mantener excelentes relaciones con REPRESENTANTES LOCALES DE CLIENTES/AS (JEFES/AS DE ESCALA DE AEROLÍNEAS)
  • Garante de la marca Newrest.
  • Se trabajará un fin de semana al mes, librando esa semana otros días entre diario.

RESPONSABILIDADES:

  • Responsable de su cartera de clientes.
  • Asegurar que toda la información (manuales, especificaciones, normas de programación) se distribuye y es entendida portodos los departamentos...

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