Customer service medewerker in Den Bosch

Jij bent de agenda-guru die alles onder controle heeft; offertes, administratie of klachten? Jij maakt de workflow super soepel!

Wat ga je doen?

Als Customer service medewerker in Den Bosch ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en daarmee hét visitekaartje van de organisatie. Jij zorgt ervoor dat bestellingen telefonisch en per mail correct en klantgericht worden verwerkt en dat alle ordergegevens netjes in het systeem worden vastgelegd. Met jouw oog voor detail en servicegevoel zorg je dat alles klopt voordat de order doorgaat naar planning en transport. Tijdens gesprekken met klanten luister je goed, denk je mee en zie je kansen om extra diensten of producten aan te bieden. Je werkt nauw samen met collega’s van sales en planning en zorgt dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Dankzij jouw inzet lopen processen soepel en bouw je actief mee aan sterke en langdurige klantrelaties.