Job Description

In de functie van Customer Service Medewerker ben jij de verbindende schakel tussen klant, logistiek en interne afdelingen. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en zorgt voor een zorgvuldige verwerking van orders, offertes en transporten. Samen met collega’s en externe transporteurs bewaak je de voortgang van het logistieke proces. Met jouw oog voor detail en servicegerichte houding zorg je voor tevreden klanten en een goed georganiseerde operatie.

Wat ga je doen:
  • Onderhouden van contact met klanten via telefoon en e-mail, en hen informeren over levertijden, orderstatus en transport;
  • Verwerken en opvolgen van offertes, orders en orderbevestigingen in ons ERP-systeem;
  • Regelen van internationale transporten, inclusief het opstellen van exportdocumenten en contact met transporteurs;
  • Afhandelen van serviceaanvragen en boeken van reizen voor servicedoeleinden;
  • Signaleren en oplossen van logistieke knelpunten en bijdragen aan verbeteringen in...

    • Apply for this Position

    Ready to join Unique? Click the button below to submit your application.

    Submit Application