Customer service medewerker

Onze klant, gelegen in Maasmechelen, werd in Maastricht opgericht in 1948. Ze verkopen exclusieve badkamerartikelen zoals luxe handdoeken, prachtige badjassen, zepen en essentiële wellness producten. De collecties zijn verkrijgbaar in meer dan 50 landen bij de beste warenhuizen, woonwinkels, interieurboetieks en online winkels.

Als commercieel medewerker binnendienst ben jij de schakel tussen de klant en het salesteam. Je werkt onder leiding van het Sales & Purchase Manager en je zorgt voor een vlekkeloze orderverwerking en klantcommunicatie. Daarnaast bouw je duurzame relaties op met de klanten.

Jouw taken omvatten onder andere:

-adviseren van klanten en beantwoorden van vragen.

-opstellen van offertes en facturen.

-afhandelen van bestellingen en klachten.

-ondersteunen van de buitendienstcollega's.

-bewaken van het orderproces en monitoren van klanttevredenheid. <...