Customer service medewerker

Functieomschrijving

Versterk een groeiend, duurzaam en internationaal logistiek bedrijf
Voor een sterk groeiende speler binnen de Belgische logistieke sector zoeken wij een customer service medewerker voor de vestiging in Meerhout. In deze functie ben jij de schakel tussen de klant en de interne organisatie. Je komt terecht in een nieuw team dat klantgerichtheid en kwaliteit vooropstelt.
Wat ga je doen?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een klantgerichte en efficiënte opvolging van hun vragen, bestellingen, klachten en logistieke issues.
- Je registreert orders en volgt deze correct op in het systeem.
- Je communiceert vlot en duidelijk met interne en externe partners, zodat klantverwachtingen worden ingelost.
- Je bouwt aan een duurzame klantrelatie dankzij je proactieve en oplossingsgerichte aanpak, zowel schriftelijk als mondeling.

Vereisten

- Je bent een echte teamspeler met een passie voo...