Job Description
Customer service medewerker
Ben jij een servicegerichte teamspeler die energie krijgt van klantcontact? In Schiedam werk je als customer service medewerker bij een internationale leverancier van horloges, klokken en onderdelen. Je helpt dagelijks juweliers én consumenten met vragen, bestellingen en klachten en zorgt voor een professionele afhandeling van elk contactmoment.
Wat ga je doen?
Als customer service medewerker in Schiedam werk je samen met 4 collega’s op de klantenservice. Je staat klanten telefonisch en per mail te woord over producten, diensten, bestellingen en aftersales. Je beantwoordt vragen, adviseert over het assortiment, verwerkt bestellingen en volgt deze op. Je begeleidt accountmanagers bij diverse werkzaamheden en zorgt voor een correcte afhandeling van klachten. 70% van je contacten zijn met juweliers, 30% met particuliere klanten. Jij bent het visitekaartje van het bedrijf en zorgt voor een ...
Apply for this Position
Ready to join Logistiek24? Click the button below to submit your application.
Submit Application