Customer service medewerker

Jouw takenpakket:

• Je staat in voor de nauwkeurige opstelling van offertes en zorgt voor de verwerking van orders.
• Het coördineren en monitoren van transportactiviteiten behoort tot jouw verantwoordelijkheden, waarbij je zorgt voor een vlekkeloze uitvoering en opvolging van logistieke processen.
• Het nauwlettend volgen van leveringstermijnen en het beheren van betalingsprocessen vallen onder jouw taken, waarbij je zorgt voor tijdige en accurate afhandeling van logistieke en financiële aspecten.
• Je onderhoudt professioneel contact met klanten via telefoon en e-mail. Tevens ben je ook verantwoordelijk voor het adequaat oplossen van eventuele problemen die zich voordoen.
• Je waarborgt een grondige en accurate verwerking van klantendossiers en streeft naar het opbouwen van duurzame klantenrelaties.