Job Description
Als Customer Service Medewerker te Tessenderlo ben je verantwoordelijk voor het contact met verschillende klanten
Je bent de directe schakel tussen het bedrijf en de klant. Je bent verantwoordelijk voor het contact met de klant en voor de administratie (inbound en outbound planning) die onderdeel uitmaakt van de klantenservice. Je informeert klanten over de status van onze dienstverlening met betrekking tot de orderverwerking, coördineert het orderproces, behandelt klachten en zet ontevredenheid om in vertrouwen en klantloyaliteit
Jouw verantwoordelijkheden:
Maximale klanttevredenheid in lijn met de contractuele afspraken door te focussen op coördinatie en administratie van het bestelproces
Zorg voor de follow-up van alle aspecten met betrekking tot de afhandeling van de door klanten geplaatste bestellingen, wees responsief en toon indien nodig een gevoel van urgentie
Afstemmen met zowel interne belanghebbenden, zoal...
Je bent de directe schakel tussen het bedrijf en de klant. Je bent verantwoordelijk voor het contact met de klant en voor de administratie (inbound en outbound planning) die onderdeel uitmaakt van de klantenservice. Je informeert klanten over de status van onze dienstverlening met betrekking tot de orderverwerking, coördineert het orderproces, behandelt klachten en zet ontevredenheid om in vertrouwen en klantloyaliteit
Jouw verantwoordelijkheden:
Apply for this Position
Ready to join Confidential? Click the button below to submit your application.
Submit Application