Customer Service Medewerker

Functieomschrijving

Voor een organisatie actief in de safety-sector in Vlaams-Brabant (regio Wemmel) zoeken we een Customer Support Service medewerker ter versterking van de Belgische serviceafdeling. Je fungeert als administratieve en organisatorische spil tussen klanten, techniekers en service management.
Takenpakket:
- Opstellen en beheren van onderhoudsplanningen
- Inplannen van interventies en indienstnames
- Voorbereiden en dispatchen van service orders
- Opmaken en opvolgen van offertes voor onderhoudscontracten
- Administratieve opvolging van onderhoudscontracten
- Verwerken van facturatie en diverse administratieve taken
- Nauwe samenwerking met de Service Manager
- Rapportering aan de Office Manager

Vereisten

- Bachelordiploma en enkele jaren relevante ervaring in een gelijkaardige functie
- Vloeiende kennis van Nederlands en Frans, basiskennis Engels
- Sterk in communicatie met klanten en i...