Job Description

Karriere in der Logistik? Bei uns schon!

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir sehr zeitnah einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in befristeter Anstellung für zwei Jahre.

Aufgabenprofil: 


  • Telefonische und schriftliche Betreuung der Versenderkunden
    -> Anfragenbearbeitung, Bereitstellen von Informationen etc.

  • Erteilung von Auskünften über Sendungsverfolgungen

  • Überwachung unserer Qualität und Erstellung von Qualitätsauswertungen

  • Erstellung von Temperaturprotokollen

  • Vorbereitung der Schadensbearbeitung

  • Proaktive Bearbeitung von Versenderanfragen 

  • Betreuung der Empfängerkunden

    • Qualifikationsprofil: 

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

  • Erste Erfahrungen im Bereich Customer Service und Logistik

  • Gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets

  • Sehr gute Deutschkennt...

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