Job Description

Für unseren Kunden suchen wir eine motivierte und kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceaffinität und einer selbstständigen Arbeitsweise.
Costumer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben
Selbstständige Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen
Klärung von komplexeren Anliegen
Unterstützung bei 2nd-Level-Anfragen
Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
Mithilfe bei der Verbesserung interner Prozesse
Profil
Erfahrung im Kundendienst oder in einer beratenden Tätigkeit erforderlich
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wie Englisch, Französisch oder Italienisch von Vorteil
Sicherer Umgang mit IT-Systemen, idealerweise Erfahrung mit CRM- oder Ticketsystemen
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kundenorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
Benefits
Attraktiver Stundenlohn bis CHF 40.– (je nach Erfahrung)
Modernes Arbeitsumfeld
Spanne...

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