Customer service officer

Functieomschrijving

Voor een snelgroeiende logistieke dienstverlener zoeken we een gedreven Customer Service Officer die mee wil bouwen aan efficiënte en klantgerichte transportoplossingen. Je komt terecht in een organisatie die gespecialiseerd is in transport, distributie, opslag en gespecialiseerde logistieke activiteiten. Het bedrijf staat bekend om zijn dynamische cultuur, sterke teamspirit en voortdurende focus op optimalisatie.
Jouw verantwoordelijkheden:
Rechtstreeks contact met klanten en operationele teams
Beheren van klantorders van A tot Z
Opvolgen en behandelen van vragen en klachten
Dagelijks aanwezig op de werkvloer om processen op te volgen en bij te sturen
Ingeven en administratief verwerken van orders in de systemen
Ondersteuning aan het loket en bemannen van de truckreceptie bij afwezigheid van collega’s
Start met een opleiding van ± 2 weken aan de truckreceptie
Bereidheid om sporadisch in shiften te werken (6u–...