Job Description
Functieomschrijving
Ben jij een klantgerichte probleemoplosser met een vlotte babbel? Krijg je energie van mensen helpen en wil je werken in een toekomstgerichte, innovatieve omgeving? Dan is dit jouw kans om mee te bouwen aan een sterke klantbeleving in een dynamisch team.
Jouw rol
Als Customer Service Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen verder bij vragen, technische issues en het gebruik van producten en diensten. Je combineert servicegericht werken met een leergierige mindset en groeit stap voor stap uit tot een echte specialist.
Concreet:
Je beantwoordt vragen via telefoon, mail, chat en andere kanalen.
Je analyseert problemen en biedt snel en professioneel oplossingen.
Je adviseert klanten en denkt proactief mee over verbeteringen.
Je werkt nauw samen met collega's in een hecht team en ondersteunt elkaar waar nodig.
Na je inw...
Apply for this Position
Ready to join Confidential? Click the button below to submit your application.
Submit Application