Customer Service Officer / Logistic

Customer Service Officer – KLB México

Ubicación: Benito Juárez, CDMX

Tipo de contrato: Temporal – 6 meses

Horario: Tiempo completo

Área: Customer Service / Logística

En KLB México, consultora internacional especializada en desempeño operativo, buscamos integrar a nuestro equipo un Customer Service Officer para brindar soporte administrativo y atención al cliente en un proyecto temporal.

Responsabilidades

• Brindar atención y seguimiento a clientes internos y externos.
• Manejo y actualización de bases de datos.
• Monitoreo y seguimiento de cargas y servicios.
• Archivo, revisión y organización de documentación.
• Generación y control de facturación.
• Comunicación efectiva oral y escrita con áreas internas, agentes y proveedores.
• Gestión de quejas y resolución de incidencias de manera proactiva.
• Apoyo administrativo al área de operacion...