Customer Service - Order Management - Laboratorium

Functieomschrijving

Je werkt op kantoor vlakbij Amsterdam met een leuk en divers team. Klanten komen naar jou met vragen over bijvoorbeeld een levering, of een wat meer inhoudelijke vraag. Jij zoekt uit wat de status is, en maakt de vertaalslag naar een duidelijk antwoord voor de klant. Je werk is heel dynamisch omdat je met veel verschillende type klanten werkt en dit bedrijf heel veel verschillende soorten producten verkoopt. We zoeken mensen die snel kunnen schakelen en houden van communicatief bezig zijn. Een achtergrond op het laboratorium is erg handig, maar als jij customer support of ordermanagement hebt gedaan voor een ander bedrijf, kom je ook in aanmerking. Solliciteer vooral gelijk als dit aanspreekt, of contacteer ons met je vragen!

Verantwoordelijkheden

• Klanten te woord staan
• In verschillende systemen antwoorden vinden
• Snel schakelen
• Vertaalslag maken van veel info naar een duidelijk antw...