Customer Service Quality

**Descripción del empleo**
- Con un gran alcance YSM Autoparts es una de las empresas mas destacadas en el mundo y America Latina desarrollando productos y atendiendo a clientes como Hyundai, KIA Motors, Toyota como entre otros._
**Team Leader QA**
**Responsabilidades**:
 Asegurar el cumplimiento de todos los requisitos específicos de calidad del cliente (CSR's) durante todo el ciclo de desarrollo del producto.
 Atención y servicio a clientes. Administra portales de cliente de manera óptima.
 Administración de quejas y alertas de clientes, los 8D deben de ser cerrados en tiempo y forma.
 Revisa y actualiza el plan de control para identificar controles en los procesos.
 Administrara los cargos relacionados a No-Calidad por parte de los clientes, administra las órdenes de compra por contenciones, aprobaciones de cargos de clientes, etc.
 Administra los residentes de clientes en cuanto a nómina y actividades de contención enplanta del cliente.
 Respons...