Customer Service

Estamos en busca de:
Coordinadora de agenda para importante empresa de servicios de lavandería industrial
Estamos buscando una Coordinadora de agenda para incorporarse a nuestro equipo.
La persona seleccionada será responsable de:
- Gestionar las llamadas de clientes que solicitan servicios de mantenimiento
- Atención al cliente vía correo redes y llamadas
- Coordinar reparaciones
- Agendar visitas y levantamientos.
- Tu rol implica cotizar los servicios
- Coordinar a los técnicos
- Agenda de técnicos
- Generar tickets de servicio
- Levantamiento de datos del servicio a realizar
- Alimentar la base de datos
- Reportes de servicios
- Levantamiento de incidencias con clientes
- coordinar con nuestros técnicos para asegurar la ejecución eficiente de cada tarea.
- Logística para que los servicios se realicen en tiempo y forma
- Encuestas de satisfacción
Se requiere:
- Excelente atención al cliente
- Sentido de urgencia
- Cap...