Customer Service

En Industria Mecánica Vogt S.A. nos encontramos en búsqueda de nuestro/a próximo/a Customer Service para el área de Supply Chain.

¿Cuál será tu principal propósito?

• Gestionar de forma proactiva el seguimiento de los pedidos de clientes, asegurando el cumplimiento de plazos de importación, armado y despacho, manteniendo una fluidez comunicacional con los clientes respecto al estado y entrega final de sus productos.

¿Qué desafíos tendrás?

• Coordinar y realizar seguimiento del estado de avance de los pedidos de los clientes.
• Validar la información de los pedidos con las áreas de planificación, producción y despacho.
• Informar oportunamente a los clientes el estado de los pedidos.
• Detectar y comunicar desviaciones en fechas de entrega.
• Recibir, gestionar y canalizar reclamos e indidencias de los clientes.
• Elaborar reportes de seguimiento y proyecciones de cierre de ventas.
• Supervisar la disp...