Customer Service Representative

Als Customer Service Representative ben je
verantwoordelijk voor de dienstverlening aan één of meerdere
klanten. Jouw taken omvatten onder
andere:

• Coördinatie
  tussen operations en commerciële
  managers:

  • Opvolgen van
    klantorders.
  • Inplannen van operaties in
    samenwerking met operations managers.
  • Beheren
    van de voorraad en rapporteren aan de
    klant.

• Administratieve
  taken:

  • Klasseren en
    archiveren van dossiers.
  • Opmaken van correcte
    facturen voor de
    klant.

• Klantgerichtheid:

  • Handelen
    met 100% klanttevredenheid als doel, zowel intern als
    extern.
  • Dagelijks contact met diverse
    afdelingen om consequent kwaliteit te leveren binnen een redelijke
    tijd.

• Procesverbetering:

  • Actief
    en innovatief bij...