Customer Service Representative - Categorie Protette L.68/99

Job description

Customer Service Representative - Categorie Protette L.68/99
Zona di lavoro: Milano Centro
Contratto: Full Time

Siamo alla ricerca per la nostra società cliente di una risorsa da inserire con il ruolo di

Customer Service Representative, appartenente alle categorie protette L.68/99.

La risorsa avrà il compito di gestire le richieste dei clienti, fornendo supporto e assistenza telefonica e via e-mail.

La risorsa avrà le seguenti mansioni e responsabilità:

Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat.
Risolvere problematiche e fornire informazioni sui prodotti e servizi.
Monitorare lo stato delle richieste e garantire un'esperienza cliente ottimale.
Coordinarsi con i vari dipartimenti aziendali per risolvere problematiche specifiche.
Gestire il processo di restituzione e rimborso dei prodotti.
Aggiornare il...