Customer Service Representative

Customer Service Representative (CSR) – Plan carrera - Barranquilla

El Customer Service Representative (CSR) será responsable de atender consultas de clientes, resolver problemas y brindar soporte excepcional a través de teléfono, correo electrónico y chat. Este rol requiere excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.

Contrato: Termino indefinido desde el primer dia de ingreso

Ubicación: Barranquilla (trabajo 100% presencial)

Horario y Entrenamiento

-> Entrenamiento: Lunes a viernes, 8:00 AM – 6:00 PM (Fines de semana libres)

-> Horario operativo:

- Lunes a viernes: 9:00 AM – 11:30 PM (turnos rotativos dentro de franja horaria)

- Sábados: 10:00 AM – 6:00 PM.

- Descansos: Domingo + 1 día adicional entre semana (2 días de descanso)

Responsabilidades

- Atender consultas de clientes vía teléfono, correo y chat.

- Brindar información...