Job Description

Compañía industrial líder busca incorporar a un/a Customer Service Representative – Export para unirse a su equipo y dar soporte a clientes internacionales.
Funciones:
  • Gestión integral de pedidos: ERP, facturación y envíos internacionales.
  • Atención y soporte a clientes por teléfono, email y chat.
  • Resolución de incidencias y reclamaciones con orientación al cliente.
  • Conocimiento actualizado de producto para ofrecer un servicio preciso.
  • Coordinación con otros departamentos para asegurar una experiencia excelente.
    • Requisitos:
  • +3 años de experiencia en atención al cliente en comercio exterior.
  • Inglés fluido; muy valorados portugués, italiano, francés y/o alemán.
  • Formación en ADE o similar.
  • Habilidades de comunicación, resolución de problemas y atención al detalle.
  • Experiencia con CRM y herramientas digitales.
  • Residencia en el...

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