Customer Service Representative Hibrida V

SOLVO GLOBAL se encuentra en la busqueda de candidatos bilingues para una de nuestras mejores vacantes como Customer Service representative, esta vacante es modalidad Hibrida, contaras con grandes beneficios como contrato a termino indefinido dos dias off, excelente remuneracion economica y mucho mas

Requisitos:

• Inglés intermedio-avanzado (B2)
• Experiencia en atención al cliente
• Buenas habilidades de comunicación

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por teléfono, chat y correo electrónico: compras, estado de pedidos, calidad, soporte general.
• Mantener altos estándares de servicio y profesionalismo.
• Documentar con precisión todas las interacciones en la base de datos del centro de llamadas (CSC).
• Colaborar con los equipos de calidad y capacitación para mejorar el rendimiento.
• Mantener comunicación abierta con líderes, entrenadores y gerencia.
• Cumplir con los indi...