Customer Service Representative

**Vacante para la empresa Nexum en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
**Responsabilidades**:
- Atender solicitudes de clientes vía correo electrónico y teléfono.
- Ingresar y dar seguimiento a órdenes de compra en SAP.
- Coordinar entregas con el área de logística y asegurar cumplimiento de fechas.
- Resolver incidencias con productos, tiempos de entrega o facturación.
- Apoyar al equipo de ventas con reportes y documentación.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes.
**Requisitos**:
- Licenciatura en Química, Ingeniería Química, Administración o afín.
- Mínimo 2 años de experiência en atención al cliente, preferentemente en empresasquímicas o industriales.
- Inglés intermedio o en curso
- Conocimiento de SAP (módulo SD preferido) y Excel intermedio.
- Habilidades de comunicación, resolución de problemas y orientación al cliente.
- Inglés intermedio-avanzado (deseable).
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo + prestaciones superi...