Customer Service Representative

Acerca de la empresa

Empresa líder extranjera en el sector manufacturera, tiene el compromiso de brindar con la excelencia y la satisfacción del cliente, por ello está en la búsqueda de un Representante de Servicio al Cliente en Querétaro.

Responsabilidades del puesto

• Revisar, validar y procesar la solicitud de órdenes de compra, cumpliendo con los procesos del negocio.
• Gestionar y resolver de manera eficiente cualquier problema o queja de los clientes.
• Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes y garantizar la entrega oportuna de los servicios contratados.
• Colaborar con las diferentes áreas para garantizar el correcto funcionamiento de los procesos internos.

Requirements

• Educación: Universitario con título.
• Experiencia mínima de 5 años laborando en servicio al cliente.
• Idioma: Inglés Avanzado.
• Conocimiento en el uso de CRM, preferentemente Monday.