Job Description
Forma parte de nuestro gran equipo de trabajo como **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE** en nuestro Contact Center aquí en Caliente.mx.
Las **ACTIVIDADES **que realizarás día con día son: Atender llamadas, chats y correos electrónicos de jugadores.
Actualmente contamos con **HORARIOS ROTATIVOS **que cambian cada mes (matutino, intermedio, vespertino y nocturno), con **dos días de descanso consecutivos** entre semana.
**Requisitos**:
- Estudios mínimos: Preparatoria concluida
- Inglés conversacional y escrito (50%)
- Excelente ortografía en español (acentos y redacción)
- Facilidad de palabra y excelente actitud (INDISPENSABLE)
- Experiência en el área de servicio al cliente
- Experiência previa en call centers (deseable) con permanencia
- Experiência en ventas, cierres y retención de clientes (PLUS)
- Gusto por la atención a clientes vía telefónica
- Acostumbrado a trabajar bajo régimen de metas/métricas
- Capacidad de analizar problemáticas y resol...
Las **ACTIVIDADES **que realizarás día con día son: Atender llamadas, chats y correos electrónicos de jugadores.
Actualmente contamos con **HORARIOS ROTATIVOS **que cambian cada mes (matutino, intermedio, vespertino y nocturno), con **dos días de descanso consecutivos** entre semana.
**Requisitos**:
- Estudios mínimos: Preparatoria concluida
- Inglés conversacional y escrito (50%)
- Excelente ortografía en español (acentos y redacción)
- Facilidad de palabra y excelente actitud (INDISPENSABLE)
- Experiência en el área de servicio al cliente
- Experiência previa en call centers (deseable) con permanencia
- Experiência en ventas, cierres y retención de clientes (PLUS)
- Gusto por la atención a clientes vía telefónica
- Acostumbrado a trabajar bajo régimen de metas/métricas
- Capacidad de analizar problemáticas y resol...
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