Job Description
Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE** de Caliente.mx.
**ACTIVIDADES**: Atender llamadas, chats y correos electrónicos de jugadores.
Actualmente contamos con **HORARIOS ROTATIVOS** (matutino, intermedio, vespertino y nocturno), con **dos días de descanso** rotativos.
**Requisitos**:
- Estudios requeridos: Lic. en curso, trunca o concluida
- Inglés intermedio o superior (50% +)
- Excelente ortografía en español (acentos y redacción)
- Facilidad de palabra y excelente actitud (INDISPENSABLE)
- Experiência en el área de servicio al cliente
- Experiência previa en call centers (deseable con permanencia)
- Experiência en ventas, cierres y retención de clientes (PLUS)
- Gusto por la atención a clientes vía telefónica
- Acostumbrado a trabajar bajo régimen de metas/métricas
- Capacidad de analizar problemáticas y resolución de problemas
- Ganas de aprender y crecer dentro de la empresa
**ACTIVIDADES**: Atender llamadas, chats y correos electrónicos de jugadores.
Actualmente contamos con **HORARIOS ROTATIVOS** (matutino, intermedio, vespertino y nocturno), con **dos días de descanso** rotativos.
**Requisitos**:
- Estudios requeridos: Lic. en curso, trunca o concluida
- Inglés intermedio o superior (50% +)
- Excelente ortografía en español (acentos y redacción)
- Facilidad de palabra y excelente actitud (INDISPENSABLE)
- Experiência en el área de servicio al cliente
- Experiência previa en call centers (deseable con permanencia)
- Experiência en ventas, cierres y retención de clientes (PLUS)
- Gusto por la atención a clientes vía telefónica
- Acostumbrado a trabajar bajo régimen de metas/métricas
- Capacidad de analizar problemáticas y resolución de problemas
- Ganas de aprender y crecer dentro de la empresa
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