Customer Service

Company Description: Wall Partners

Job Description: DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Agendamiento online de servicios y coordinación de solicitudes en plataformas internas y externas. Atención telefónica a clientes: recepción de requerimientos, seguimiento y resolución de consultas. Coordinación con áreas internas como operaciones, despacho y tráfico para asegurar cumplimiento de plazos. Registro y actualización de información en sistemas y planillas. Seguimiento de servicios, reporte de incidencias y apoyo administrativo general. Apoyo en la generación de reportes básicos y control documental.

REQUISITOS

Formación técnica o estudios afines en Administración, Logística, Gestión de Operaciones o similar (deseable). Al menos 1 año de experiencia en cargos administrativos y/o atención al cliente (idealmente en rubro transporte o logística). Manejo de Excel nivel intermedio (tablas, filtros, validaciones básicas). Buen nivel de comunicación telefónica y redacción. Disp...