Customer Service

Kami mencari pekerja Customer Service yang berdedikasi untuk menyertai pasukan kedai percetakan kami. Jawatan ini bertanggungjawab mengurus pertanyaan pelanggan, memproses pesanan dan berurusan dengan pasukan pengeluaran bagi memastikan tempahan disiapkan tepat pada masanya.

Tanggungjawab

• Menerima & mengurus pesanan melalui telefon, WhatsApp, e-mel dan platform atas talian
• Berkomunikasi dengan pelanggan mengenai spesifikasi cetakan, bahan dan tarikh siap
• Menyelaras pesanan dengan pasukan pengeluaran
• Menjawab pertanyaan, aduan dan memberi kemas kini status pesanan
• Menyimpan rekod pesanan dan laporan ringkas

Nilai Tambah (Kelebihan dan bukan Syarat)

• Kemahiran reka bentuk grafik asas (AI / Photoshop / CorelDRAW)
• Membantu pelarasan reka bentuk dan penyediaan fail cetakan

Kelayakan

• Kemahiran komunikasi yang baik
• Mesra pelanggan, sabar dan boleh multi-taski...