Job Description
PARIS/64 es una de las marcas españolas de moda femenina con mayor crecimiento online y proyección internacional. Somos un equipo joven y dinámico, además de nativos digitales, con un enfoque claro en la escalabilidad y el trabajo por objetivos.
Fundada en 2019, fabricamos nuestros propios productos en España, cuidando cada paso del proceso con un firme compromiso con la excelencia y la responsabilidad.
Seguimiento y gestión de todos los cambios y devoluciones de pedidos online nacionales e internacionales solicitados por los clientes con máxima orientación al servicio y la excelencia
Gestión del correo electrónico de atención al cliente, el chat de la web y Whatsapp, así como las llamadas telefónicas
Seguimiento de envíos y gestión en potenciales incidencias de entrega con las compañías de transporte
Contactar a los clientes ante cualquier incidencia en su pedido con proactividad
Apoyo al departamento WEB para gestión del conteni...
Fundada en 2019, fabricamos nuestros propios productos en España, cuidando cada paso del proceso con un firme compromiso con la excelencia y la responsabilidad.
Seguimiento y gestión de todos los cambios y devoluciones de pedidos online nacionales e internacionales solicitados por los clientes con máxima orientación al servicio y la excelencia
Gestión del correo electrónico de atención al cliente, el chat de la web y Whatsapp, así como las llamadas telefónicas
Seguimiento de envíos y gestión en potenciales incidencias de entrega con las compañías de transporte
Contactar a los clientes ante cualquier incidencia en su pedido con proactividad
Apoyo al departamento WEB para gestión del conteni...
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