Customer Service

Lohn - CHF90' '000
Unser Partner ist der Brückenbauerin zwischen Betriebswirtschaft und Informatik - Swissness, Sicherheit und Kontinuität sind seine Merkmale. Die Digitalisierung von Unternehmen und die Automatisierung von Prozesse sind sein Kerngebiet. Dabei steckt eine Menge Elan und Kreativität. Ein führendes, unabhängiges Beratungs- und Softwareunternehmen beschreibt ihn sehr gut. Er bietet engagierten und innovativen Talenten vielfältige Perspektiven.

Verantwortung

• Unterstützung der Kunden bei Anfragen und Problemstellungen rund um die Nutzung von ABACUS ERP-Systemen.
• Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Unterstützung bei spezifischen Anwenderfragen.
• Durchführung von Schulungen und Workshops, um die Kunden optimal im Umgang mit der Software zu schulen.
• Begleitung bei der Implementierung von Updates und Anpassung der Software an individuelle Anforderungen.
• Dokumentation von Supportfällen und enge Zusammenarbe...