Customer Succes Consultant | Meulebeke | Vast contract

Ben jij klaar om mee te bouwen aan innovatieve HR-oplossingen? Een toonaangevende speler in HR-technologie zoekt een Customer Success Consultant die energie haalt uit klantcontact en het verbeteren van processen.

Jouw rol
: je bent het aanspreekpunt voor klanten die werken met hun software. Jij zorgt ervoor dat ze het maximale uit hun tools halen.

Hoe?
* Proactief helpen bij vragen en problemen.

* Opstellen van duidelijke handleidingen, draaiboeken en FAQ’s.

* Geven van demo’s, workshops en opleidingen (online en op locatie).
*
Begeleiden van nieuwe klanten tijdens implementatie en onboarding.

* Samenwerken met het support- en developmentteam om klanttevredenheid te garanderen.

Profiel

* Bachelor of gelijkwaardige ervaring.
*
Ervaring in de uitzendsector? Pluspunt!

* Een eerste gelijkaardige werkervaring is een must.
* Sterke communicatieve vaardigheden en analytische mindset.
...