Job Description



Descripción del puesto


¿Te apasiona acompañar a los clientes para que logren resultados reales a través de la tecnología? ¿Sos de los que disfrutan entender procesos, anticiparse a los problemas y construir relaciones sólidas a largo plazo? Entonces, esta oportunidad es para vos

En Persat buscamos sumar a un/a Customer Success Analyst que combine empatía, análisis y mentalidad estratégica para garantizar que cada cliente obtenga el máximo valor de nuestra solución.

Tu desafío


  • Gestionar una cartera de clientes asegurando adopción, satisfacción y retención.
  • Analizar indicadores de uso y performance (NPS, churn, health score, adopción funcional, etc.) para anticipar riesgos y detectar oportunidades de crecimiento.
  • Implementar y acompañar planes de acción junto a los clientes para potenciar resultados y maximizar el ROI de la herramienta.
  • Identificar oportunidades de expansión (farming) y coordinar con los...

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