Customer success

Sobre a vaga,
O App Barber é uma Beauty Tech focada em soluções na área da beleza que está presente em mais de 14 mil estabelecimentos em todos os estados do Brasil e também na Europa, EUA, América Latina e Japão. Fundado em 2015 em Chapecó/SC, o App Barber proporciona uma gestão completa através de um software (Saa S) para proprietários de Barbearias, Salões de Beleza, Clínicas de Estética, Esmalterias, etc. otimizarem o controle do seu estabelecimento, o relacionamento com o seu cliente e assim, proporcionando aumento do movimento e do faturamento.
E para continuar evoluindo e crescendo, estamos buscando um profissional para Customer Success (Pós-Vendas) com as seguintes características:
Responsabilidades
Realizar o Serviço de Pós-Vendas dos Clientes Ativos do App Barber;
Analisar o processo de uso e satisfação dos Clientes;
Trabalhar com aequipe na captação de feedbacks para repassar as equipes de Marketing e Vendas;
Realizar vendasde outros produtos e fu...