Customer Success

Estamos contratando: Customer Success (Onboarding + Suporte)

A
Leaper
é uma plataforma de rastreamento de leads via WhatsApp. Ajudamos gestores de tráfego e empresas a saberem exatamente de onde vêm seus leads.

O que você vai fazer:

→ Acompanhar quem inicia o período de teste e garantir que implemente a ferramenta

→ Agendar e conduzir calls de onboarding

→ Responder dúvidas de clientes pelo WhatsApp

→ Ser a ponte entre o cliente e nosso time técnico

→ Ajudar a construir nossa base de conhecimento

Quem procuramos:

→ Alguém que entenda o básico de tráfego pago (ou já trabalhe nesse mercado)

→ Comunicação clara e direta no WhatsApp (a maior parte do trabalho é ali)

→ Organização pra lidar com vários clientes ao mesmo tempo

→ Paciência pra ajudar cliente que está com dificuldade

→ Perfil proativo (vai atrás, não espera)

Modelo:

→ PJ, 100% remoto, horário flexível

→ Remun...