Customer Success

Informações Gerais

Informações Gerais: – Empresa que está contratando: Grupo Agência de Valor; – Modalidade de contratação: Remoto; – Tipo de vaga: PJ; – Horário de atuação: 9h às 18h de segunda a sexta-feira; – Remuneração: A combinar.

Requisitos

• Requisitos Técnicos:

• Cursos de aperfeiçoamento na área de CS;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Experiência atuando como Customer Success ou agências de marketing, demonstrando habilidade em criar e manter relacionamentos de confiança;
• Conhecimento em métricas de sucesso do cliente: Churn, NPS;
• Experiência atuando como CS;
• Conhecimento em ferramentas de CRM, DRIVE, e softwares de gestão (tecnologia);
• Experiência atuando no segmento de marketing ou empresas de tecnologia;
• Habilidade com ferramentas digitais como: google drive, whatsapp;
• Ter disponibilidade para Viagens, caso seja convocado para ev...