Job Description
Descripción
Proporcionar soporte técnico y funcional a los clientes en relación con los productos tecnológicos de la empresa.Colaborar con los equipos internos para resolver problemas y optimizar la experiencia del cliente.Realizar capacitaciones a los usuarios para garantizar el correcto uso de las soluciones tecnológicas.Participar en la implementación y seguimiento de nuevos productos para los clientes.Identificar oportunidades de mejora en los procesos y herramientas utilizadas por los clientes.Actuar como enlace entre los clientes y los equipos de desarrollo para comunicar requerimientos y actualizaciones.Preparar reportes y análisis sobre el desempeño de los productos desde la perspectiva del cliente.Garantizar la satisfacción del cliente mediante un servicio oportuno y de calidad.Perfil buscado (h/m)
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requ...
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