Customer Success Executive

Fairplay redefine la forma en que los empresarios pueden obtener fondos en el mercado actual. Nuestro propósito es dar productos flexibles, rápidos y amigables a todas aquellas pequeñas y medianas empresas que buscan aprovechar su potencial de crecimiento. Hemos creado una plataforma basada en los ingresos que les ayuda a obtener financiación, puramente basada en su rendimiento actual y futuro.
**CUSTOMER SUCCESS EXECUTIVE**
Un CSE es el encargado del éxito de los clientes Fairplay. Esto incluye acompañar a los clientes a lo largo de todo el ciclo de vida desde el OnBoarding de la plataforma hasta la renovación y expansión de las cuentas.
Responsabilidades (Lo que buscamos de ti):
- Onboarding de los clientes (seguimiento analítico, financiero y de procesos basados en los productos de Fairplay)
- Seguimiento de objetivos, KPI's, dispersiones y domiciliaciones
- Revisión de problemas y sugerencias (dar un valor agregado al servicio desde todo un acompañamiento con el c...